安裝、使用及維護說明書
感謝您選購「東西室物所」壁燈
為確保產品能安全、正常地使用，並延長燈具使用壽命，請於安裝及使用前詳細閱讀本說明書，並妥善保存，以供日後查閱。
本產品僅供【室內／特定場所】照明使用，請依本說明書及產品標示之規格進行安裝與使用。
1·安全注意事項
請務必詳讀並遵守以下事項，安裝或使用不當可能造成人身或財產損害。
01
安裝、拆卸、清潔或維修燈具前，務必先關閉電源，並確認為斷電狀態後進行。
02
本產品涉及市電配線，固定式壁燈之電氣安裝應由具備相關專業能力之人員進行。
03
請確認安裝場所之電源電壓及頻率符合本產品額定規格。
04
不得將本產品連接至超出額定電壓、頻率或負載範圍之電源。
05
不得自行修改或變更燈具之使用材料及零件內部電路、電源線、接地裝置或其他電氣零組件。
06
若產品具接地端子或接地導線，必須依正確方式完成接地，不得省略。
07
安裝時應使用適合牆面材質及燈具重量之固定材料，並確認燈具牢固固定於牆面，以防止脫落傷人。
08
不得將燈具安裝於產品規格未允許之潮濕、高溫、戶外或其他特殊環境。
09
請勿以布料、紙張、裝飾物或其他可燃物覆蓋燈具，並應保持產品周圍適當散熱空間。
10
燈具使用時可能產生熱量，請勿直接觸碰高溫部位，以免燙傷。
11
請勿讓水或其他液體進入燈具內部。
12
如發現燈具破損、電線損傷、異常發熱、異味、冒煙、閃爍或其他異常狀況，應立即關閉電源並停止使用。
13
不得在通電狀態下拆卸燈罩、光源、端子或燈具本體。
14
若燈具使用可更換光源，請使用符合產品標示規格之光源，不得使用超過額定功率之光源。
15
若本產品採用不可更換式 LED 光源，請勿自行拆解或更換 LED 模組。
16
請將包裝材料及小型零件放置於兒童無法取得之處。
17
本產品不得由不具備相關知識或能力者自行拆解、改造或維修。
2·安裝前確認
燈具安裝注意事項
- 更換及安裝燈具時，請先將電源關掉，以免觸電。
- 請勿安裝於潮濕、高溫、塵埃多或使用化學原料之場所。
- 燈具安裝須由合格之電工人員安裝，不可由一般民眾自行安裝。
安裝前請確認以下事項：
- 確認產品外觀及零件均無破損。
- 確認產品型號及電氣規格符合使用需求。
- 確認安裝位置具有足夠的承重能力。
- 確認牆面適合安裝本產品。
- 確認電源電壓及頻率符合產品額定規格。
- 確認安裝位置附近無可能造成產品受潮或過熱之因素。
- 確認安裝所需固定螺絲及零件完整。
- 確認施工前已關閉電源。
3·安裝方式
燈具安裝須由合格之電工人員安裝，不可由一般民眾自行安裝。
01
關閉電源
開始安裝前，請先關閉牆壁開關及相關電源迴路之斷路器，並確認安裝位置已無電。禁止在通電狀態下進行配線或拆裝。
02
確認安裝位置
依產品尺寸及安裝孔位置確認燈具定位。安裝位置應具有足夠之結構強度，並能承受燈具本身重量及正常使用時可能產生之負荷。如安裝於特殊牆面，例如輕隔間、石膏板或其他非實心牆面，應使用適合該牆面材質之固定方式。
03
固定安裝底座
將燈具安裝底座／固定板放置於預定位置。依安裝孔位置進行定位，使用適合牆面材質之螺絲及固定配件將底座牢固固定。確認底座不得晃動或鬆脫。
04
電源配線
依產品標示及配線規格進行電源連接。
如產品具有：
L：火線
N：中性線
⏚：接地線
請依對應端子正確連接。若產品具有接地端子，必須確實完成接地。電源線與端子之連接應牢固，且不得有裸露導體、鬆脫、夾傷或過度彎折之情形。
05
安裝燈具本體
完成配線後，將燈具本體依產品結構裝回固定底座。確認所有螺絲、固定件及燈具結構均已鎖緊。不得使用缺少固定零件或結構鬆動之燈具。
06
安裝光源
若本產品為可更換式光源，請依燈具標示安裝符合規格之光源。光源之額定電壓、型式及最大功率不得超過產品標示之規格。若本產品為不可更換式 LED 光源，請勿自行拆卸或更換光源模組。
07
通電測試
確認燈具已完整安裝、所有配線及固定件均無異常後，再恢復電源。開啟燈具後，確認以下幾點：
* 燈具可正常點亮。
* 無異常閃爍。
* 無異味或冒煙。
* 無異常聲響。
* 燈具本體及配線無異常發熱。
* 燈具固定牢靠。
若發現任何異常，請立即關閉電源並停止使用。
4·使用方法
- 使用牆壁開關或產品所配置之開關控制燈具。
- 每次使用前，請確認燈具外觀、電源線及固定狀態正常。
- 請依產品額定規格使用，不得超過額定電壓及功率。
- 燈具正常使用時產生溫度屬正常現象，但若出現異常高溫、異味、冒煙或變色，應立即停止使用。
- 請勿在燈具上懸掛物品或放置其他物件。
- 請勿使用燈具作為置物、掛物或其他非照明用途。
- 請勿讓燈具受到撞擊、重壓或劇烈震動。
- 請勿自行改裝燈具或增加其他未經製造商認可之零組件。
- 若產品具調光功能，僅可搭配產品規格允許之調光設備使用。
5·清潔與日常保養
清潔步驟
- 清潔燈具前，請先關閉電源，並待燈具冷卻後再進行清潔。
清潔方式
- 使用柔軟、乾燥或微濕之乾淨軟布擦拭燈具表面。
- 不可使用清潔劑。
- 清潔後應保持燈具乾燥。
- 不得使用大量水直接沖洗燈具。
- 不得將燈具浸泡於水或其他液體中。
- 不得使用具有腐蝕性、研磨性或強溶劑之清潔用品，以免損壞燈具表面。
- 若本產品包含天然石材、金屬、木材或其他特殊材質，應依該材質之保養方式進行清潔。
6·光源更換
若本產品為可更換式光源：
- 關閉電源。
- 待燈具完全冷卻。
- 依燈具結構拆下燈罩或光源。
- 使用符合產品規格之新光源。
- 確認光源安裝牢固。
- 裝回燈罩及相關零件。
- 確認所有零件固定完成後再恢復電源。
- 請勿使用超過產品標示最大功率之光源。
若本產品採用不可更換式 LED 光源：
- LED 光源及其相關電路不得由使用者自行拆解或更換。
- 如光源故障，請聯繫製造商或經授權之維修服務人員處理。
7·故障排除
如遇燈具無法點亮之情況，請依序確認：
01
電源是否已開啟。
02
牆壁開關是否正常。
03
相關斷路器是否跳脫。
04
光源是否正確安裝。
05
光源是否已損壞。
06
電源連接是否正常。
若確認上述事項後仍無法正常使用，請關閉電源並聯繫售後服務。
燈具閃爍或亮度異常，請立即關閉電源，並確認：
01
光源規格是否符合產品要求。
02
光源是否安裝牢固。
03
調光設備是否與產品相容。
04
電源是否穩定。
如仍有異常，請勿繼續使用。
出現異味、冒煙或異常發熱
01
立即關閉電源並停止使用。
02
不得自行拆解或繼續通電測試，請聯繫製造商或專業維修人員檢查。
8·維修與零件更換
- 本產品如需維修，應由製造商、授權服務人員或具備相關專業資格之人員進行。
- 使用者不得自行拆解燈具內部電路。
- 維修前必須先切斷電源。
- 更換之零件應使用符合原產品規格之零件。
- 不得使用未經製造商確認之電氣零件、電源供應器、LED 模組或其他替代零件。
- 維修完成後，應確認燈具固定、配線、絕緣及接地等狀態正常後再使用。
- 如燈具曾受到進水、撞擊、摔落或其他可能造成內部損壞之情形，即使仍可點亮，也應停止使用並交由專業人員檢查。
9·產品異常及安全處理
如發生以下任一情形，請立即停止使用：
01
燈具冒煙。
02
出現燒焦味或異常氣味。
03
燈具異常發熱。
04
電源線破損。
05
電氣端子鬆脫。
06
燈具外殼破裂。
07
固定結構鬆動。
08
燈具進水。
09
出現異常閃爍。
10
發生異常聲響。
11
燈具遭受撞擊或其他可能影響電氣安全之損傷。
請先關閉電源，並聯繫售後服務。請勿自行拆解、修理或繼續使用。
10·產品報廢與回收
- 產品達到使用壽命或無法修復時，請依所在地相關廢棄物及資源回收規定處理。
- 含有電子零組件、LED 模組或其他電氣零件之產品，不應任意拆解或與一般垃圾混合丟棄。
- 如對產品回收方式有疑問，請洽詢所在地之回收單位。
11·保固政策
01
保固期間
本產品提供自購買日起 2 年之有限保固。保固期間內，如產品於正常使用及符合本說明書規範之情況下發生產品本身之材料或製造瑕疵，本公司將依實際情況提供檢修、零件更換或其他適當之售後服務。燈泡／光源等屬於消耗性零件者，保固期間為自購買日起 180 天。實際保固起算日以購買憑證所載日期為準。
02
保固範圍
於保固期間內，因產品本身之材料或製造瑕疵所造成之故障，經本公司確認後，提供免費檢修或更換必要零件。
保固範圍包括產品於正常使用條件下發生之：
• 燈具本體材料或製造瑕疵。
• 正常使用下之電氣零組件故障。
• 正常使用下之結構或固定零件之製造瑕疵。
• 其他經本公司判定屬產品本身製造瑕疵之故障。
本公司將依產品實際狀況判定採取維修、更換零件或其他適當處理方式。
03
不在保固範圍之情形
下列情況不適用免費保固：
1. 超出產品額定電壓、頻率、功率或其他規格使用。
2. 未依本說明書之安裝及使用方式操作。
3. 未經本公司授權自行拆解、改裝、修理或更換零件。
4. 由非本公司授權之人員進行安裝、維修或改造所造成之損壞。
5. 因安裝不當、固定不牢、配線錯誤或接地不當造成之損壞。
6. 因碰撞、摔落、重壓、刮傷或其他人為因素造成之損壞。
7. 因水氣、進水、浸水或使用於產品規格不允許之潮濕環境造成之損壞。
8. 因火災、地震、雷擊、洪水、電壓異常或其他不可抗力因素造成之損壞。
9. 因使用不符合產品規格之燈泡、電源供應器、調光設備或其他零組件造成之損壞。
10. 因不當清潔、使用腐蝕性／研磨性清潔劑或化學物質造成之損壞。
11. 正常使用所產生之耗損、老化或外觀變化。
12. 燈泡、光源及其他消耗性零件超過其 180 天保固期間後之故障。
13. 天然石材因其天然特性所產生之色澤、紋理、晶體、礦脈、孔隙或其他自然差異。
14. 因天然材料本身特性所產生之細微色差、紋理差異或正常使用後之外觀變化。
04
天然材質說明
本產品如使用天然石材、木材或其他天然材料，其色澤、紋理、礦脈、晶體及表面特徵皆可能存在個體差異。上述差異屬天然材料之正常特性，不視為產品瑕疵或保固範圍內之問題。
05
保固申請方式
申請保固服務時，請提供：
•購買憑證或訂單資料。
•商品型號。
•商品編號。
•購買日期。
•故障情形說明。
•產品照片或影片。
本公司收到資料後，將先進行初步判定；必要時可能要求將產品寄回檢測。是否屬於保固範圍，最終以本公司檢測及判定結果為準。
06
保固維修方式
產品於保固期間內確認為保固範圍之故障，本公司將依產品狀況提供：
•維修。
•更換故障零件。
•更換同等級或相同性質之零件。
•其他適當之售後處理。
若原產品、零件或材料因停產等原因無法提供，本公司得以功能及品質相當之零件或產品替代。
07
運送及相關費用
保固期間內，如經本公司判定屬於產品本身之材料或製造瑕疵，必要之保固維修費用依本公司售後服務規範辦理。
因下列原因產生之運送、拆裝、到府服務或其他相關費用，可能由消費者負擔：
• 非保固範圍之故障。
• 人為損壞。
• 安裝或配線不當。
• 自行拆解或改裝。
• 超出產品規格使用。
• 非產品本身瑕疵所產生之問題。
• 消費者要求之到府拆裝或其他額外服務。
如有相關費用，本公司將於服務前另行告知。
08
保固限制
本保固僅針對產品本身之材料及製造品質提供有限保固。
因產品故障所衍生之間接損失、安裝環境損害、其他設備損害或其他非產品本身之損失，依相關法令及本公司保固政策辦理。
本保固政策如有未盡事宜，依中華民國相關法令規定辦理。
12·售後服務
如需產品使用、維修或零件相關協助，請先聯繫客服並提供以下資訊：
* 商品名稱
* 商品型號
* 商品編號
* 購買日期
* 故障或異常情形
* 購買通路
製造商／進口商： 善也有限公司
品牌： 東西室物所
地址：台中市西屯區台灣大道二段910號13樓之二
服務電話：0960707659
客服信箱：easttowesthouse@gmail.com
官方網站：easttowesthouse.com
13·重要提醒
本說明書應與產品本體之標示及相關安全資訊一併使用。若產品本體標示之額定規格、安裝方式或安全資訊與本說明書內容不同，應以產品實際標示及經確認之產品規格為準。請妥善保存本說明書，以供日後安裝、使用、保養及維修時參考。
版本：【V1.0】
發行日期：【2026／09／01】